Intelligence artificielle : c’est quoi un chatbot ?

Les chatbots sont partout ! Ces discussions ou voix virtuelles vous guident dans vos démarches en ligne, vos achats… Quels sont leurs usages dans le domaine de la santé ?  « Chat » pour discussion en ligne, « bot » pour robot, le chatbot vous permet d’échanger sur votre smartphone ordinateur ou tablette, avec un programme capable de comprendre votre demande… et d’y répondre. Il s’agit par exemple des petits avatars qui s’affichent quand vous vous connectez sur le site d’une mutuelle, d’une banque, ou d’une plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne. Certains chatbots vous permettent aussi de converser à voix haute avec le […]