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Surdité et aphasie : le 114, un numéro d’urgence trop peu connu

25 janvier 2024

Lancé en 2011, le 114 est un numéro d’urgence réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques et disponible 24 heures sur 24. Pourtant, seul un Français sur 5 le connaît.

Le 15, le 112, le 18… Et le 114 ? Selon le baromètre Viavoice*, moins d’un Français sur 5 déclare connaître le 114. Le 114, c’est ce numéro d’urgence unique, national et gratuit, accessible en visio, tchat, images et SMS et réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles (c’est-à-dire souffrant d’une déficience auditive grave et d’une déficience visuelle grave), malentendantes et aphasiques, témoins ou victimes. Il permet de contacter les secours les plus proches par SMS Internet ou via l’application « Urgence 114 ». Si le sondage témoigne de la faible notoriété du 114 dans la population générale, il est encore plus surprenant de constater […]

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