Appel d’urgence au 15, 18 ou 112 : qui vous répond ?

En 2017, Naomi Musenga, 22 ans, avait contacté le Samu pour de violentes douleurs abdominales. Lesquelles n’avaient pas été prises au sérieux par l’opératrice. La jeune femme est décédée cinq heures plus tard à l’hôpital. Ce qui pose la question : comment et par qui sont régulés les appels d’urgence ? Le 15: le Samu Si vous êtes témoin d’une perte de connaissance, si vous présentez une hémorragie, des troubles neurologiques (comme ceux évocateurs d’un AVC par exemple), des douleurs thoraciques… composez le 15. En appelant le SAMU Centre 15, comme l’avait fait Naomi Musenga, vous ne tomberez pas directement sur un médecin. […]