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Objectiver. « Il faut bien savoir de quoi l’on parle », souligne d’emblée Mathilde Lanselle, coach en reconversion professionnelle. Et de mettre l’accent sur la difficulté de repérer les situations dites « toxiques » au travail, tant le ressenti peut prendre une part prépondérante. Qualifier. En second lieu, « en présence d’une souffrance, il convient de consulter et ainsi solliciter un avis extérieur à l’entreprise », souligne-t-elle, en référence à la médecine du travail ou un psychologue. L’enjeu ? Que ce professionnel « vous aide à mettre les mots sur cette souffrance. L’on pense notamment à une situation de harcèlement, en présence ou non d’un pervers narcissique, etc. » […]
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