Nos droits, nous en sommes responsables

Ce dimanche 18 avril, c’est la 4ème Journée européenne des droits des patients. L’occasion de rappeler qu’existe une Charte européenne des droits du patient… dont nous devons nous servir.

Ce texte qui date déjà de 2002, proclame 14 « droits des patients » visant à « garantir un niveau élevé de protection de la santé humaine et de la qualité des services de santé dans les pays européens ». Pour le Collectif Interassociatif sur la Santé (CISS) cette journée vise purement et simplement « à promouvoir les droits des patients ». Le ministère de la Santé pour sa part, professe une approche plus complète. Il s’agit d’abord de faire en sorte que « ces droits (soient) mieux connus des professionnels de santé. Ils seront ainsi en mesure non seulement de les appliquer, mais aussi d’en favoriser une meilleure connaissance par les usagers ».

Il appartient cependant aussi aux patients de s’approprier le sujet. « Un droit n’existe réellement, en effet, que s’il est revendiqué et défendu par ses bénéficiaires », précise le ministère. Rappelons qu’un service téléphonique est dédié à l’information sur ces sujets : Santé Info Droits est disponible au 0810 004 333 (numéro Azur, coût d’un appel local depuis un poste fixe).

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  Source : CISS, ministère de la Santé et des Sports, avril 2010