Produits conseil : quand la liberté des prix dérape…

Esclave et talentueux fabuliste phrygien de l’antiquité grecque, Esope assurait que « la langue peut être la meilleure et la pire des choses » selon l’usage qui en est fait. En va-t-il de même pour… la liberté des prix en pharmacie ? A en juger par certaines pratiques la question mérite d’être posée, et les consommateurs incités à la vigilance.

Ce n’est un secret pour personne, les prix des médicaments remboursés sont fixés par le Comité économique du Médicament sur des critères de gestion publique. Pas de surprise possible. Pour les médicaments non remboursés, depuis l’arrêté du 26 mars 2003 tout pharmacien doit tenir à disposition de ses clients « un catalogue mentionnant le prix des médicaments non remboursables soumis à prescription médicale obligatoire habituellement détenus dans l’officine »…

Quant aux produits dits « de conseil », le pharmacien fixe son prix en fonction de ses négociations avec les fabricants, les distributeurs… et de ses objectifs de rentabilité. D’une officine à l’autre, un même produit peut ainsi afficher des différences de 40% ou plus. Démonstration avec les pansements « Finger Bobs » des laboratoires Fumouze. Pour un même conditionnement de 6 nous les avons trouvés à 4,50 € et 5,70 € dans 2 officines de Loire-atlantique, mais à… 6,30 € dans une autre située dans les Côtes d’Armor !

Tout cela est parfaitement légal. C’est juste un peu choquant. Fidèle à son pharmacien qui le lui rend généralement bien, le patient lorsqu’il voyage ou part en vacances, ne doit pas oublier qu’il est aussi un consommateur de soins. Pour se prémunir des déconvenues, ne craignez donc pas de poser la question du prix avant de passer commande. Vous pouvez aussi refuser un produit proposé à un prix trop différent de celui pratiqué par votre pharmacien habituel. C’est très pédagogique…

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  Source : Le Journal officiel de la République, 3 avril 2003 ; reportage en officines