Saphir, c’est l’avion pour les handicapés

Au 0820 01 24 24, la compagnie aérienne nationale propose depuis 2 ans un Service d’Assistance aux Personnes Handicapées pour les Informations et les Réservations. Un Saphir donc, qui n’a rien d’une pierre précieuse mais est probablement plus pratique…

Animé par 16 spécialistes, ce service fonctionne en permanence pour faciliter le voyage des personnes à mobilité réduite : réservation de places adaptées, formalités d’enregistrement, prêt de fauteuil et fourniture d’une assistance dans les aérogares, transport gratuit d’un chien guide pour les aveugles…

Il est même possible moyennant finances, cette fois, d’organiser un service complémentaire de prise en charge du domicile à l’aéroport. Au 0820 01 24 24 donc, toutes les questions pratiques concernant le voyage des handicapés doivent trouver réponse. Air France ne formule qu’une seule exigence mais elle semble raisonnable : pour une bonne organisation, prévenez au moins 48 heures avant le départ.

• 

  Source : Air France, juin 2003